Technologie · Strategie · Ergebnis

Wir zoomen auf die KI, die Ihr Unternehmen braucht — und bauen sie bis in den Produktivbetrieb.

Wir entwickeln KI-Systeme auf Claude, Google Gemini und OCI Generative AI, eingebunden in das ERP und die Datenbanken, die Sie bereits betreiben. Vom ersten ausgewählten Fall bis zum System im Produktivbetrieb — meist ab einer Woche.

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Das eigentliche Problem

Wenn Ihre KI den Sprung in den Produktivbetrieb nicht schafft — wir haben die Lösung.

Die meisten gescheiterten KI-Projekte haben kein Modellproblem. Sie haben ein Engineering-Problem: Niemand hat festgelegt, wo die KI allein entscheiden darf, was passiert, wenn sie irrt, und wie sich später belegen lässt, was entschieden wurde. Genau dort zoomen wir hinein.

KI ohne Kontrolle

Schnell demonstriert, teuer im Betrieb

Sie beeindruckt in der Präsentation und geht dann nie in Produktion — oder sie geht live und niemand kann sie erklären.

  • Erfundene Antworten, die niemand rechtzeitig bemerkt
  • Interne Daten nach außen gesendet, ohne zu wissen welche
  • Kosten pro Aufruf, die erst auf der Rechnung auftauchen
  • Unmöglich zu rekonstruieren, warum so entschieden wurde
  • Modell wechseln, Verhalten ändert sich, alles bricht
KI unter Kontrolle

Langsamer im Start, wirklich tragfähig

Sie geht mit derselben Sorgfalt in Produktion wie jede andere kritische Komponente — denn genau das wird sie.

  • Expliziter Rahmen: was sie entscheidet und was sie weiterreicht
  • Antworten, die in Ihren Daten verankert sind, mit Quellenangabe
  • Kosten und Latenz pro Vorgang gemessen
  • Vollständiges Protokoll von Ein- und Ausgaben und Entscheidungen
  • Regressionstests vor jedem Modellwechsel
Wie wir arbeiten

Sechs Prinzipien, über die wir nicht verhandeln.

Das sind keine guten Absichten. Das sind technische Anforderungen, festgehalten vor der ersten Zeile Code.

01

Rahmen vor Modell

Zuerst wird festgelegt, was die KI allein entscheiden darf und wo sie zwingend an einen Menschen übergibt. Erst danach fällt die Technologiewahl.

02

In Ihren Daten verankert

Antworten, die aus Ihren eigenen Quellen entstehen, mit überprüfbarem Beleg. Ohne Herkunft geht keine Antwort raus.

03

Alles prüfbar

Jeder Aufruf speichert Eingabe, Ausgabe, Kosten und Modellversion. Auch Monate später lässt sich eine Entscheidung gegenüber Kunden oder Prüfern erklären.

04

Sicher scheitern

Bei geringer Konfidenz rät das System nicht, sondern eskaliert an die menschliche Prüfung. Eine KI, die „ich weiß es nicht“ sagen kann, ist mehr wert als eine, die fast immer richtig liegt.

05

Austauschbar by design

Das Modell liegt hinter einer eigenen Schicht. Ein Anbieterwechsel ist eine Kostenfrage, nie ein Rewrite.

06

An der Alternative gemessen

Vor dem Start wird festgehalten, womit verglichen wird und welche Zahl das Weitermachen rechtfertigt. Schlägt es den bisherigen Prozess nicht, schalten wir es ab.

Leistungen

Von der Analyse bis zum System in Produktion.

Potenzialanalyse

Wo sich KI in Ihrem Geschäft wirklich lohnt — und wo sie nur Kosten und Risiko schafft. Sie erhalten eine priorisierte Liste, eine Aufwandsschätzung und die Fälle, die wir nicht empfehlen.

Assistenten auf internen Daten

Suche und Antworten auf Ihrer Dokumentation, Datenbank oder Prozesshistorie. Mit Quellenangabe in jeder Antwort und ohne preiszugeben, was nicht nach außen darf.

KI-Agenten

Sie führen mehrstufige Aufgaben in Ihren bestehenden Systemen aus — mit eng gefassten Rechten, Protokoll jeder Aktion und menschlicher Bestätigung, wo die Entscheidung Gewicht hat.

Analysen & Dashboards

Dashboards, angebunden an ERP und Datenbanken, die Sie schon betreiben — mit Fragen in natürlicher Sprache und der Abfrage hinter jeder Zahl.

Prozessautomatisierung

Wir beseitigen repetitive Arbeit — Klassifizierung, Extraktion und Weiterleitung von Dokumenten, E-Mails oder Anfragen — mit Konfidenzschwelle und einer Warteschlange zur menschlichen Prüfung für Zweifelsfälle.

Integration in bestehende Systeme

Der Teil, der meist unterschätzt wird. Das Modell an das ERP, an Oracle, an die interne API und an den Ablauf anbinden, den Ihr Team ohnehin nutzt — ohne Gewohnheiten zu erzwingen.

Governance und Audit

Nutzungsprotokoll, Kostenkontrolle, Datenrichtlinie und der dokumentierte Nachweis, wie das System entscheidet — bevor jemand danach fragt.

Individualentwicklung

Websites, Systeme und Anwendungen von Grund auf für Ihren Prozess gebaut — keine Standardlösungen, kein Ballast. Backend, Datenbank und KI-Schicht als ein einziges System.

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Vorgehen

Kein Big Bang. Ein Fall nach dem anderen, gemessen.

Wir beweisen den Nutzen lieber an einem kleinen, echten Prozess, als eine KI-Strategie zu entwerfen, die in der Präsentation stecken bleibt. Kurze Zyklen, sichtbare Ergebnisse ab der ersten Woche.

01

Den Prozess verstehen, nicht die Technologie

Ein Gespräch darüber, wie heute gearbeitet wird, wer was entscheidet und wo Zeit verloren geht. Die Technologie kommt später — und manchmal ist KI gar nicht die richtige Antwort.

02

Einen Fall mit Messgröße wählen

Ein abgegrenzter Prozess, bei dem sich Vorher und Nachher messen lassen — Zeit pro Anfrage, Fehlerquote, Kosten pro Vorgang. Ohne Messgröße lässt sich ehrlich nicht sagen, ob es gewirkt hat.

03

Prototyp mit echten Daten

Mit Ihren Daten, nicht mit einem Demo-Beispiel. Hier tauchen die seltsamen Fälle auf, die über die Machbarkeit entscheiden — und besser jetzt als später.

04

Produktion mit Sicherheitsnetz

Stufenweiser Rollout, menschliche Prüfung bei geringer Konfidenz, Kosten- und Qualitätsmonitoring. Das Netz wird nachjustiert, sobald die Nutzungsdaten zeigen, wo es gebraucht wird.

05

Kontrolle übergeben

Dokumentation, Schulung des Teams und Zugang zu den Protokollen. Ziel ist, dass Sie das System betreiben und hinterfragen können, ohne von uns abhängig zu sein.

Stack

Werkzeuge, mit denen wir arbeiten.

Die Wahl hängt immer vom Problem und vom Bestand ab. Sich gut in Vorhandenes einzufügen ist mehr wert, als neue Technologie einzuführen.

KI & Modelle
ClaudeOpenAI OCI Generative AIRAG EmbeddingsVektorsuche Lokale Modelle
Backend
.NET / C#Python APIs RESTKafka OpenSearch
Frontend
AngularTypeScript HTML / CSS
Daten & Infrastruktur
OracleSQL Server PostgreSQLDocker KubernetesOracle Cloud Linux
Produkt

ZapGate — Das WhatsApp Ihres Unternehmens, betreut vom ganzen Team.

Wir haben es für uns gebaut und verkaufen es jetzt: eine Nummer, mehrere Personen am Antworten, der gesamte Verlauf an einem Ort — und ein Assistent, der die wiederkehrenden Fragen übernimmt und dem Team übergibt, was wirklich einen Menschen braucht.

Ein Assistent, der schweigt, wenn er soll

Er antwortet aus dem, was das Unternehmen ihm gibt. Was nicht da steht, erfindet er nicht: er übergibt das Gespräch.

Eine Nummer, das ganze Team

Jede Person mit eigenem Konto, Gruppen zur Trennung von Support und Vertrieb, und der Verlauf bleibt beim Unternehmen.

An Ihre Systeme angebunden

Das ERP schickt die Nachricht, WhatsApp stellt sie zu, und die Antwort kommt dorthin zurück, wo sie hingehört.

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Kontakt

Bereit, Ihr nächstes Projekt heranzuzoomen?

Beschreiben Sie den Prozess in zwei Zeilen und wir sagen Ihnen, wie wir ihn angehen würden — mit Zeitrahmen und erstem Schritt. Antwort binnen 1 Werktag.

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[email protected]WhatsApp: +351 927 908 620

Erleben Sie unsere KI in Aktion — diesen Assistenten haben wir selbst gebaut, mit derselben Technik, die wir verkaufen.