Tecnologia · Strategia · Risultato

Facciamo zoom sull’IA di cui la tua azienda ha bisogno — e la costruiamo fino alla produzione.

Sviluppiamo sistemi di IA su Claude, Google Gemini e OCI Generative AI, integrati nell’ERP e nei database che già usi. Dal primo caso scelto al sistema in produzione, di norma sei-dodici settimane.

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Il vero problema

Se hai difficoltà a portare la tua IA in produzione, noi abbiamo la soluzione.

La maggior parte dei progetti di IA che vanno male non ha un problema di modello. Ha un problema di ingegneria: nessuno ha definito dove l’IA può decidere da sola, cosa succede quando sbaglia e come si dimostra in seguito ciò che è stato deciso. È lì che facciamo zoom.

IA senza controllo

Rapida da mostrare, costosa da mantenere

Impressiona in una presentazione e poi non arriva mai in produzione — oppure ci arriva e nessuno sa spiegarla.

  • Risposte inventate che nessuno intercetta in tempo
  • Dati interni inviati all’esterno senza sapere quali
  • Costi per chiamata che compaiono solo in fattura
  • Impossibile ricostruire perché ha deciso così
  • Cambia il modello, cambia il comportamento, si rompe tutto
IA sotto controllo

Più lenta a partire, davvero sostenibile

Entra in produzione con lo stesso rigore di qualsiasi altro componente critico del sistema — perché è ciò che diventa.

  • Ambito esplicito: cosa decide e cosa inoltra
  • Risposte ancorate ai suoi dati, con la fonte citata
  • Costo e latenza misurati per operazione
  • Registro completo di input, output e decisioni
  • Test di regressione prima di cambiare modello
Come lavoriamo

Sei principi che non negoziamo.

Non sono buone intenzioni. Sono requisiti tecnici, messi per iscritto prima della prima riga di codice.

01

Ambito prima del modello

Prima si definisce cosa l’IA può decidere da sola e dove deve obbligatoriamente passare la mano a una persona. Solo dopo si sceglie la tecnologia.

02

Ancorata ai suoi dati

Risposte costruite a partire dalle sue fonti, con citazione verificabile. Se una risposta non ha un’origine, non esce.

03

Tutto verificabile

Ogni chiamata registra input, output, costo e versione del modello. Mesi dopo si può ancora spiegare una decisione a un cliente o a un revisore.

04

Fallire in sicurezza

Quando la confidenza è bassa, il sistema non tira a indovinare: passa alla revisione umana. Un’IA che sa dire «non lo so» vale più di una che azzecca quasi sempre.

05

Sostituibile per progettazione

Il modello sta dietro a uno strato dedicato. Cambiare fornitore è una decisione di costo, mai una riscrittura.

06

Misurato rispetto all'alternativa

Prima di partire si mette per iscritto con che cosa ci si confronta e quale numero giustifica continuare. Se non batte il processo che c'era già, lo spegniamo.

Servizi

Dalla diagnosi al sistema in produzione.

Diagnosi delle opportunità

Dove l’IA conviene davvero nella sua attività — e dove aggiunge solo costo e rischio. Esce con una lista prioritizzata, una stima di impegno e i casi che consigliamo di non affrontare.

Assistenti sui dati interni

Ricerca e risposta sulla sua documentazione, base dati o storico dei processi. Con la fonte citata in ogni risposta e senza esporre ciò che non deve uscire.

Agenti IA

Eseguono compiti in più passaggi nei sistemi che già usi — con permessi delimitati, registro di ogni azione e conferma umana dove la decisione pesa.

Analisi e dashboard

Dashboard collegate all’ERP e ai database che già usi, con domande in linguaggio naturale e la query dietro ogni numero in vista.

Automazione dei processi

Eliminiamo le attività ripetitive — classificazione, estrazione e instradamento di documenti, e-mail o richieste — con soglia di confidenza e coda di revisione umana per i casi dubbi.

Integrazione nei sistemi esistenti

La parte che di solito viene sottovalutata. Collegare il modello all’ERP, a Oracle, all’API interna e al flusso che il suo team già usa, senza costringere nessuno a cambiare abitudini.

Governance e audit

Registro degli utilizzi, controllo dei costi, policy sui dati e la prova documentale di come il sistema decide — prima che qualcuno la chieda.

Sviluppo su misura

Siti, sistemi e applicazioni costruiti da zero per il suo processo — nessuna soluzione generica, nessuno spreco. Backend, base dati e livello di IA come un unico sistema.

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Processo

Nessun big bang. Un caso alla volta, misurato.

Preferiamo dimostrare il valore su un processo piccolo e reale piuttosto che disegnare una strategia di IA che resta in una presentazione. Cicli brevi, risultati visibili già dalla prima settimana.

01

Capire il processo, non la tecnologia

Una conversazione su come si lavora oggi, chi decide cosa e dove si perde tempo. La tecnologia viene dopo — e a volte la risposta giusta non prevede affatto l’IA.

02

Scegliere un caso con una metrica

Un processo delimitato dove si possano misurare il prima e il dopo — tempo per richiesta, tasso di errore, costo per operazione. Senza metrica non c’è modo onesto di dire se ha funzionato.

03

Prototipo con dati reali

Con i suoi dati, non con un esempio dimostrativo. È qui che emergono i casi strani che decidono se l’idea è praticabile — ed è meglio che emergano adesso.

04

Produzione con rete di sicurezza

Rilascio graduale, revisione umana sui casi a bassa confidenza, monitoraggio di costo e qualità. La rete si regola man mano che i dati d’uso mostrano dove serve davvero.

05

Consegnare il controllo

Documentazione, formazione del team e accesso ai log. L’obiettivo è che possa operare e interrogare il sistema senza dipendere da noi.

Stack

Strumenti con cui lavoriamo.

La scelta dipende sempre dal problema e da ciò che esiste già in casa. Integrarsi bene con quello che ha vale più che introdurre tecnologia nuova.

IA & modelli
ClaudeOpenAI OCI Generative AIRAG EmbeddingsRicerca vettoriale Modelli locali
Backend
.NET / C#Python APIs RESTKafka OpenSearch
Frontend
AngularTypeScript HTML / CSS
Dati & infrastruttura
OracleSQL Server PostgreSQLDocker KubernetesOracle Cloud Linux
Prodotto

ZapGate — Il WhatsApp della vostra azienda, gestito da tutto il team.

L'abbiamo costruito per noi e ora lo vendiamo: un numero, più persone che rispondono, tutto lo storico in un posto — e un assistente che si occupa delle domande ripetute e passa al team ciò che serve davvero una persona.

Un assistente che tace quando deve

Risponde a partire da ciò che l'azienda gli dà. Quello che non c'è, non se lo inventa: passa la conversazione.

Un numero, tutto il team

Ognuno con il proprio account, gruppi per separare supporto e commerciale, e lo storico resta all'azienda.

Collegato ai vostri sistemi

L'ERP manda il messaggio, WhatsApp lo consegna, e la risposta torna dove deve tornare.

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Contatti

Pronto a fare zoom sul suo prossimo progetto?

Descrivi il processo in due righe e ti diciamo come lo affronteremmo, con tempi e primo passo. Risposta entro 1 giorno lavorativo.

Invia un’e-mail
[email protected]WhatsApp: +351 927 908 620

Prova la nostra IA in azione — questo assistente l’abbiamo costruito noi, con la stessa tecnologia che vendiamo.